時(shí)事聚焦 

1 九部門(mén)印發(fā)《加快數(shù)字人才培育支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展行動(dòng)方案（2024—2026年）》

來(lái)源| 中國(guó)政府網(wǎng)

近日，人力資源社會(huì)保障部、中共中央組織部、中央網(wǎng)信辦、國(guó)家發(fā)展改革委、教育部、科技部、工業(yè)和信息化部、財(cái)政部、國(guó)家數(shù)據(jù)局等九部門(mén)印發(fā)《加快數(shù)字人才培育支撐數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展行動(dòng)方案（2024－2026年）》。《行動(dòng)方案》部署了數(shù)字技術(shù)工程師培育項(xiàng)目、數(shù)字技能提升行動(dòng)、數(shù)字人才國(guó)際交流活動(dòng)、數(shù)字人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行動(dòng)、數(shù)字人才賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動(dòng)、數(shù)字職業(yè)技術(shù)技能競(jìng)賽活動(dòng)等6個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目，并從優(yōu)化培養(yǎng)政策、健全評(píng)價(jià)體系、完善分配制度、提高投入水平、暢通流動(dòng)渠道、強(qiáng)化激勵(lì)引導(dǎo)等6個(gè)方面加大政策支持。

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2 十六部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《浙江省促進(jìn)數(shù)字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展“浙里適老”專項(xiàng)行動(dòng)方案》

來(lái)源| 浙江省通信管理局

浙江省通信管理局等十六部門(mén)近日印發(fā)《浙江省促進(jìn)數(shù)字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展“浙里適老”專項(xiàng)行動(dòng)方案》，圍繞浙江扎實(shí)推進(jìn)共同富裕示范區(qū)建設(shè)，聚焦構(gòu)建幸福養(yǎng)老服務(wù)體系目標(biāo)，系統(tǒng)布局?jǐn)?shù)字技術(shù)適老化發(fā)展建設(shè)，堅(jiān)持老年人權(quán)益保障與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相結(jié)合，堅(jiān)持信息無(wú)障礙建設(shè)與適老化改造并行，堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)方式與數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新并重，聚焦筑牢“浙里適老”發(fā)展根基、提升“浙里適老”供給質(zhì)量、升級(jí)“浙里適老”用戶體驗(yàn)、促進(jìn)“浙里適老”產(chǎn)業(yè)發(fā)展四方面十二項(xiàng)重點(diǎn)工作任務(wù)，提出到2025年底，立足“浙里”的數(shù)字技術(shù)適老化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范體系更加健全，數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)供給質(zhì)量顯著提升且用戶體驗(yàn)感知顯著增強(qiáng)，數(shù)字技術(shù)適老化改造規(guī)模有效擴(kuò)大、層級(jí)不斷深入，跨行業(yè)深度融合的產(chǎn)業(yè)生態(tài)更加成熟，多方協(xié)同、供需均衡、保障到位、服務(wù)可及的數(shù)字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展格局基本形成，數(shù)字技術(shù)適老化賦能浙江共同富裕示范區(qū)建設(shè)、構(gòu)建幸福養(yǎng)老服務(wù)體系更加精準(zhǔn)高效,老年人在信息化發(fā)展中的獲得感、幸福感和安全感穩(wěn)步提升。

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標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)覽

1 《信息技術(shù) 計(jì)算機(jī)圖形圖像處理和環(huán)境數(shù)據(jù)表示 混合與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)中實(shí)時(shí)人物肖像和實(shí)體的表示》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布

來(lái)源| 全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)

2024年4月25日，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《信息技術(shù) 計(jì)算機(jī)圖形圖像處理和環(huán)境數(shù)據(jù)表示 混合與增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)中實(shí)時(shí)人物肖像和實(shí)體的表示》 發(fā)布，將于2024年11月1日起實(shí)施。該標(biāo)準(zhǔn)由TC28（全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)）歸口，TC28SC24（全國(guó)信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)計(jì)算機(jī)圖形圖像處理及環(huán)境數(shù)據(jù)表示分會(huì)）執(zhí)行 ，主管部門(mén)為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)。

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2 行標(biāo)《應(yīng)急避難場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備及物資配置》YJ/T26-2024于5月1日起施行

來(lái)源| 全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)信息公共服務(wù)平臺(tái)

為推動(dòng)科學(xué)合理規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能管護(hù)和使用應(yīng)急避難場(chǎng)所，指導(dǎo)和規(guī)范各地應(yīng)急避難場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備及物資配置，近日，應(yīng)急管理部公布了《應(yīng)急避難場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備及物資配置》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將于2024年5月1日起實(shí)施。標(biāo)準(zhǔn)提出，要與建立大安全大應(yīng)急框架和多種應(yīng)急避難資源共建共用的要求相適應(yīng)，明確省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）各級(jí)避難場(chǎng)所設(shè)施設(shè)備及物資配置應(yīng)根據(jù)依托場(chǎng)地條件，滿足分級(jí)管護(hù)、應(yīng)急避難服務(wù)保障需求，兼顧跨區(qū)域人員轉(zhuǎn)移避險(xiǎn)安置需求。與相關(guān)級(jí)別對(duì)應(yīng)的緊急、短期、長(zhǎng)期避難場(chǎng)所內(nèi)的設(shè)施設(shè)備及物資，應(yīng)根據(jù)規(guī)劃和功能設(shè)計(jì)合理配置。同時(shí)，具體提出了應(yīng)急集散、應(yīng)急宿住、指揮管理等25類(lèi)功能設(shè)置、設(shè)施設(shè)備及物資配置的技術(shù)要求。

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市場(chǎng)動(dòng)態(tài) 

企業(yè)關(guān)注｜優(yōu)質(zhì)服務(wù)再升級(jí)，三鼠科技順利通過(guò)十二星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證

近日，憑借專業(yè)的技術(shù)實(shí)力和完善的服務(wù)體系，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格評(píng)審，三鼠科技順利通過(guò)CTZJCC十二星售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證和五星售后服務(wù)認(rèn)證雙認(rèn)證，榮獲“CTZJCC售后服務(wù)體系完善程度認(rèn)證十二星級(jí)”、“售后服務(wù)認(rèn)證五星級(jí)”。其中，十二星級(jí)等級(jí)認(rèn)證，是目前對(duì)企業(yè)售后服務(wù)能力的最高級(jí)別認(rèn)定。這也是三鼠科技售后服務(wù)認(rèn)證從“七星級(jí)”到“十二星級(jí)”，服務(wù)實(shí)力又一次獲得行業(yè)權(quán)威的高度認(rèn)可。

該體系認(rèn)證是企業(yè)售后服務(wù)體系完善程度評(píng)價(jià)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上提出了更高要求，是中正卓越認(rèn)證集團(tuán)有限公司對(duì)全國(guó)商品售后服務(wù)達(dá)標(biāo)認(rèn)證工作的補(bǔ)充和升級(jí)完善。

售后服務(wù)體系作為維系客戶的紐帶，提升客戶服務(wù)滿意度、打造企業(yè)品牌價(jià)值，是三鼠科技核心優(yōu)勢(shì)的重要組成部分。多年來(lái)，三鼠科技終堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨，持續(xù)推進(jìn)服務(wù)體系建設(shè)，快速響應(yīng)客戶的多樣化和個(gè)性化需求，為客戶提供專業(yè)、全面、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障體系。

在2023年杭州亞運(yùn)會(huì)期間，三鼠科技作為德清三人制藍(lán)球館賽事期間智慧能化設(shè)備技術(shù)服務(wù)保障的團(tuán)隊(duì)之一，贏得了德清地理信息小鎮(zhèn)三人制籃球運(yùn)行團(tuán)隊(duì)高度認(rèn)可。

未來(lái)，三鼠科技將以“服務(wù)成為競(jìng)爭(zhēng)力，服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”為宗旨，從服務(wù)功能、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面不斷提升，致力于為用戶提供超越期待的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)，塑造行業(yè)服務(wù)典范。讓我們共同期待三鼠科技在服務(wù)領(lǐng)域的更多突破與創(chuàng)新。