時事聚焦 

1 九部門印發(fā)《加快數(shù)字人才培育支撐數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展行動方案（2024—2026年）》

來源| 中國政府網(wǎng)

近日，人力資源社會保障部、中共中央組織部、中央網(wǎng)信辦、國家發(fā)展改革委、教育部、科技部、工業(yè)和信息化部、財政部、國家數(shù)據(jù)局等九部門印發(fā)《加快數(shù)字人才培育支撐數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展行動方案（2024－2026年）》。《行動方案》部署了數(shù)字技術(shù)工程師培育項目、數(shù)字技能提升行動、數(shù)字人才國際交流活動、數(shù)字人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)行動、數(shù)字人才賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動、數(shù)字職業(yè)技術(shù)技能競賽活動等6個重點項目，并從優(yōu)化培養(yǎng)政策、健全評價體系、完善分配制度、提高投入水平、暢通流動渠道、強化激勵引導等6個方面加大政策支持。

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2 十六部門聯(lián)合印發(fā)《浙江省促進數(shù)字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展“浙里適老”專項行動方案》

來源| 浙江省通信管理局

浙江省通信管理局等十六部門近日印發(fā)《浙江省促進數(shù)字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展“浙里適老”專項行動方案》，圍繞浙江扎實推進共同富裕示范區(qū)建設，聚焦構(gòu)建幸福養(yǎng)老服務體系目標，系統(tǒng)布局數(shù)字技術(shù)適老化發(fā)展建設，堅持老年人權(quán)益保障與經(jīng)濟社會發(fā)展相結(jié)合，堅持信息無障礙建設與適老化改造并行，堅持傳統(tǒng)服務方式與數(shù)字化服務創(chuàng)新并重，聚焦筑牢“浙里適老”發(fā)展根基、提升“浙里適老”供給質(zhì)量、升級“浙里適老”用戶體驗、促進“浙里適老”產(chǎn)業(yè)發(fā)展四方面十二項重點工作任務，提出到2025年底，立足“浙里”的數(shù)字技術(shù)適老化標準規(guī)范體系更加健全，數(shù)字產(chǎn)品服務供給質(zhì)量顯著提升且用戶體驗感知顯著增強，數(shù)字技術(shù)適老化改造規(guī)模有效擴大、層級不斷深入，跨行業(yè)深度融合的產(chǎn)業(yè)生態(tài)更加成熟，多方協(xié)同、供需均衡、保障到位、服務可及的數(shù)字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展格局基本形成，數(shù)字技術(shù)適老化賦能浙江共同富裕示范區(qū)建設、構(gòu)建幸福養(yǎng)老服務體系更加精準高效,老年人在信息化發(fā)展中的獲得感、幸福感和安全感穩(wěn)步提升。

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標準導覽

1 《信息技術(shù) 計算機圖形圖像處理和環(huán)境數(shù)據(jù)表示 混合與增強現(xiàn)實中實時人物肖像和實體的表示》國家標準正式發(fā)布

來源| 全國標準信息公共服務平臺

2024年4月25日，國家標準《信息技術(shù) 計算機圖形圖像處理和環(huán)境數(shù)據(jù)表示 混合與增強現(xiàn)實中實時人物肖像和實體的表示》 發(fā)布，將于2024年11月1日起實施。該標準由TC28（全國信息技術(shù)標準化技術(shù)委員會）歸口，TC28SC24（全國信息技術(shù)標準化技術(shù)委員會計算機圖形圖像處理及環(huán)境數(shù)據(jù)表示分會）執(zhí)行 ，主管部門為國家標準化管理委員會。

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2 行標《應急避難場所設施設備及物資配置》YJ/T26-2024于5月1日起施行

來源| 全國標準信息公共服務平臺

為推動科學合理規(guī)劃、高標準建設、高效能管護和使用應急避難場所，指導和規(guī)范各地應急避難場所設施設備及物資配置，近日，應急管理部公布了《應急避難場所設施設備及物資配置》行業(yè)標準將于2024年5月1日起實施。標準提出，要與建立大安全大應急框架和多種應急避難資源共建共用的要求相適應，明確省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）各級避難場所設施設備及物資配置應根據(jù)依托場地條件，滿足分級管護、應急避難服務保障需求，兼顧跨區(qū)域人員轉(zhuǎn)移避險安置需求。與相關(guān)級別對應的緊急、短期、長期避難場所內(nèi)的設施設備及物資，應根據(jù)規(guī)劃和功能設計合理配置。同時，具體提出了應急集散、應急宿住、指揮管理等25類功能設置、設施設備及物資配置的技術(shù)要求。

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市場動態(tài) 

企業(yè)關(guān)注｜優(yōu)質(zhì)服務再升級，三鼠科技順利通過十二星級售后服務認證

近日，憑借專業(yè)的技術(shù)實力和完善的服務體系，經(jīng)過嚴格評審，三鼠科技順利通過CTZJCC十二星售后服務體系完善程度認證和五星售后服務認證雙認證，榮獲“CTZJCC售后服務體系完善程度認證十二星級”、“售后服務認證五星級”。其中，十二星級等級認證，是目前對企業(yè)售后服務能力的最高級別認定。這也是三鼠科技售后服務認證從“七星級”到“十二星級”，服務實力又一次獲得行業(yè)權(quán)威的高度認可。

該體系認證是企業(yè)售后服務體系完善程度評價的專業(yè)標準體系，在國家標準基礎上提出了更高要求，是中正卓越認證集團有限公司對全國商品售后服務達標認證工作的補充和升級完善。

售后服務體系作為維系客戶的紐帶，提升客戶服務滿意度、打造企業(yè)品牌價值，是三鼠科技核心優(yōu)勢的重要組成部分。多年來，三鼠科技終堅持“以客戶為中心”的服務宗旨，持續(xù)推進服務體系建設，快速響應客戶的多樣化和個性化需求，為客戶提供專業(yè)、全面、高效、優(yōu)質(zhì)的服務保障體系。

在2023年杭州亞運會期間，三鼠科技作為德清三人制藍球館賽事期間智慧能化設備技術(shù)服務保障的團隊之一，贏得了德清地理信息小鎮(zhèn)三人制籃球運行團隊高度認可。

未來，三鼠科技將以“服務成為競爭力，服務創(chuàng)造價值”為宗旨，從服務功能、服務網(wǎng)絡、服務質(zhì)量、服務體系、服務標準等方面不斷提升，致力于為用戶提供超越期待的優(yōu)質(zhì)服務體驗，塑造行業(yè)服務典范。讓我們共同期待三鼠科技在服務領域的更多突破與創(chuàng)新。